Energii u lidí poznáte na míře jejich chtění a motivace. Nejvyšší její mírou je commitment, tedy ochota trpět, či se dokonce v jistém smyslu obětovat. To jsou vysoké stavy energie, kdy se lidé dokáží spojit, podobně, jako když se osamocené atomy skládají ve složité molekuly a v nich pak vzniká zázrak života. Opačný pohyb je stav, kdy se věci rozpadají, kdy si jde každý po svém. Je to entropie nebo destrukce.Jak ale pomoci lidem k vysoké energii v týmu, k vysoké důvěře? Jak říká S. Sinek, tým není skupina lidí, která spolupracuje, ale co si věří. Všichni přece už dávno vědí, že leadership je o vytváření podmínek, nikoliv o „řízení lidí“. Ale co to konkrétně znamená?

Většina týmu má za sebou minulost. Pokud máte za sebou nějakou minulost, máte za sebou i konflikty. A máte i vítěze a poražené. A máte i věci z minula, které jste vzdali, či nedořešili a kostlivce ve skříni.
Proto:
1) Vytvoříte systém, který umožní spravedlnost – potřebujete feedback a feedback. Feedback „peer to peer“, k ředitelům (k těm hlavně) a k expertům, kteří mají moc. Lidé s expertním mindsetem nemají rádi feedback, protože oni mají rádi pravdu. Potřebujete radikální upřímnost. Pokud to nejde, zapomeňte na vysokou energii, byť to možná bude fungovat z podstaty. Většina firem jede v této energetické úrovni. Není tam velká důvěra. To je realita. Vždy něco bublá pod povrchem. A to, že to nevidíte, neznamená, že to tam není. Potřebujete procesy na zpětnou vazbu a facilitátory. Minimálně dvakrát za rok vyvětrat. Teď v lednu se to náramně hodí. Pokud není pravdivý feedback, není spravedlnost.
2) Důvěra není zadarmo – vytvořte systémy a procesy, které umožni důvěru a to poznáte na tom, když se děje sdílení a učení – to startuje progres. Potřebujete facilitátory, workshopy a retrospektivy, mastermind skupiny. To stojí energii a čas. Aby se atomy spojily do komplexních molekul, potřebují energii. Vytvářejte ve své firmě energetické laboratoře. Investujte energii do prostoru na učení a sdílení. Potřebujete katalyzátory a to nejsou manažeři, ale jiné role, jako dobří scrummasteři, týmoví koučové a facilitátoři. Jejich úkolem je vytvořit prostředí, kde se to děje. Pokud si lidé vzájemně nevěří, aby sdíleli, jste stále v bodě č. 1.
3) Podporujte lidi a myšlenky – pořádejte akce, kde se to může dít – vystrčte hlavu z operativy. Pořádejte Open Space a World Cafe ve své organizaci. Vytvořte lidem prostor. Pokud se děje na firemních akcích jen to, že lidé poslouchají „chytrá slova ředitele“ a pak se večer opijí, jste stále v bodě jedna. Alkohol je důležitý, alespoň někdy vidíte, co je pod povrchem. Ale proč jen když jsou lidi na mol? Alkohol na firemních akcích na chvíli zbourá hranice a lidé je překročí. A pak toho často litují. Zkuste to bez alkoholu, udělejte si svůj firemní festival, který není o ředitelích, ale o budoucnosti vašich lidí.
4) Vytvořte vlastnictví – decentralizujte – decentralizujte – decentralizujte. To není o slovech, ale o činech. Nabourejte hiearchii. Systematicky pracujte na vzniku sítí. Hledejte procesy na oslabování moci a na posilování sítí, dejte lidem skutečnou zodpovědnost. Pokud zase o všem budou rozhodovat ti stejní ředitelé, budete stále v bodě jedna.
5) Veďte smysluplné rozhovory. Ne o výkonu, ale o podstatě. Pokud to lidi nezajímá, jste stále v bodě jedna. O čem jsou smysluplné rozhovory? No o tom, co přestat dělat. O tom, co je zbytečné. O tom, co nikam nevede. Strategie je vědět, co nedělat. Protože energie je vždy jen omezené množství. Mějte odvahu opustit nefunkční energetické žrouty. Je to tak, že potřebujte odstranit zbytečný růst, kterým je rakovina. Odstraňování zbytečností je jediná možnost, jak přežit. Staňte se mistry v Occamově břitvě.
6) Oceňujte vznikající empowerment. Tuto květinku musíte opečovat a hýčkat, jinak vám ji zadusí první plevel operativy. Nenechte odejít nejlepší lidi. Odcházejí jako první, protože nemohou svůj empowerment projevit, ale to asi už víte. Proč zůstávají ti, co mají odejít a odcházejí ti, co mají zůstat? Protože nefunguje bod č. 1.
Brutální upřímnost je léčivá. Samozřejmě, že sama nestačí, logicky ústí ve velká rozhodnutí. V nutné konce i nové začátky. Ale jděte do toho. Hodně štěstí a nebuďte na sami. Mějte spojence, mějte tým, který si věří.